Wygląd ma duże znaczenie, jednak piękno to nie wszystko. Kolumn trzeba posłuchać, aby podjąć decyzję o ich zamówieniu. Na początek proponujemy kontakt telefoniczny lub mailowy. Możliwość wyboru kilkunastu modeli kolumn to dla zdecydowanego klienta o sprecyzowanych wymaganiach komfortowa sytuacja, dla kogoś, kto dopiero poszukuje swojego ulubionego brzmienia, trudniejszy temat.

Idealnie byłoby posłuchać całej oferty kolumn, co jest rozwiązaniem bardzo czasochłonnym, może być nie dla każdego akceptowalnym. Wcześniejsze sprecyzowanie oczekiwań klienta w  bezpośredniej rozmowie odnośnie wymagań zarówno brzmieniowych jak i dotyczących wyglądu spowoduje, że nasza oferta zacznie się zawężać a sprawa wyboru konkretnego modelu stanie się nieco prostsza.